云蛛系统是可以客制化的BI工具，允许用户进行客制化。所谓的客制化，是指用户将产品类的需求提交到蛛网时代，蛛网时代根据用户需求进行的产品定制，而非项目化。具体客制化的流程，很多人不是特别了解。今天小编就和您说道说道，您可以先看看下图：
该图是整个云蛛系统定制的流程。流程有两条线路，一条是免费开发序列，一条是收费开发序列。两者主要区别除了收费与否外，交付时间交付对象都是有区别的。免费序列，交付时间是跟随云蛛系统打版的时间来的。即便需求再紧急，也不会按照需求的要求纳期时间来，是完完全全按照云蛛系统的更新开发节奏进行的，不会以需求意志为转移，这是免费序列的一大特色。而关于交付对象这块，免费序列的对象很简单，就是所有购买云蛛系统的人，不管买的云蛛系统哪个系列，都会接收到最新的升级包，包含这其中的需求，哪怕您没有这样的需要，包含该需求解决方案的功能也会推送给您。接下来就该说到说到，收费序列了。收费序列和免费序列是相反的，其交付时间是以用户意志为转移的，即用户需要什么时间交付，这边就会在那个时间点交付。对于收费序列的交付对象，这里就是提出该需求的用户，而非所有购买云蛛系统的用户了。
具体的流程是，用户提交的需求在蛛网时代这块，会经过第一层筛选。蛛网时代会判断该需求是不是公共类需求，如果是公共类需求，会走免费序列，反之则走收费序列。在进行免费开发之前，会和用户进行沟通，问用户是否在意免费开发的交付时间和交付对象，如果用户同意，不在意，则彻底进入免费开发序列。如若用户在意，不同意，则进入收费开发序列。
在收费开发序列中，会进行工期的评估，之后进行费用的计算。蛛网时代是按照人天作为计费周期的，计算好费用后，还需要跟用户进行进一步的沟通，看用户是否同意相关费用，如果同意，则彻底进入收费开发序列，按时保质保量的交付给该客户。如果不同意，则重新评估需求，看哪些需求可以砍掉或者进入免费序列中，从而降低这个成本支出。
这些就是整个云蛛系统的定制化流程。对于购买源代码的客户，蛛网时代希望客户能够自行进行开发，为此，蛛网时代会对用户进行源代码级的培训，让用户掌握如何进行二次开发，从而降低成本。而对于未购买源代码的客户，蛛网时代则是引导客户需求，尽量进入免费开发序列，从而最大程度降低客户的开发费用，保证客户利益。这些就是蛛网时代站在客户角度，为客户着想的体现，也是蛛网时代良心所在！
